Kiến trúc Website đa thương hiệu và Chiến lược Digital tích hợp – Becamex Hospitality
DATE : 2025-12-13
Bối cảnh: Becamex Hospitality đang cần giải quyết điều gì?
Becamex Hospitality vận hành hai khách sạn lớn tại Bình Dương nhưng hệ thống website cũ thiếu nhất quán, trải nghiệm người dùng kém, không có đa ngôn ngữ và không tích hợp công cụ đặt phòng. Digital marketing chưa được chuẩn hóa, dữ liệu phân tán và chưa có nền tảng nuôi dưỡng khách hàng. Doanh nghiệp cần một hệ sinh thái số mới giúp tăng đặt phòng trực tiếp, nâng hình ảnh thương hiệu và chuẩn hóa vận hành.
Giải pháp: Đội ngũ Reputyze Asia đã làm gì?
Phát triển concept thương hiệu “Modern City Luxury”
Chúng tôi xây dựng concept dựa trên kiến trúc và phong cách dịch vụ của Becamex: hiện đại, chuyên nghiệp và mang trải nghiệm lưu trú chuẩn quốc tế. Concept là nền tảng để triển khai toàn bộ thiết kế website và nội dung digital theo một phong cách thống nhất.
Kiến trúc website: 3 website – 1 CMS
Đội ngũ triển khai hệ thống gồm ba website độc lập (Hospitality – New City – Thủ Dầu Một) nhưng được quản trị trong một CMS duy nhất. Cấu trúc này giúp đồng bộ hình ảnh, tối ưu vận hành và dễ mở rộng khi Becamex phát triển thêm khách sạn mới trong tương lai.
Website 5 ngôn ngữ – tối ưu theo thói quen đọc của từng thị trường
Website hỗ trợ tiếng Việt, Anh, Hoa, Nhật và Hàn. Chúng tôi điều chỉnh bố cục, độ dài câu, cỡ chữ và cấu trúc thông tin theo chuẩn UX của từng ngôn ngữ để đảm bảo trải nghiệm tự nhiên cho khách quốc tế – nhóm khách quan trọng của Becamex Hospitality.
Tích hợp API đặt phòng và hệ thống đánh giá
Website được kết nối trực tiếp với Siteminder giúp đồng bộ tồn phòng – giá – đặt phòng, và TrustYou để hiển thị đánh giá theo thời gian thực. Việc này giúp tăng uy tín và cải thiện tỷ lệ đặt phòng trực tiếp – mục tiêu cốt lõi của dự án.
Triển khai chiến lược digital tổng thể
Chúng tôi thiết kế khung digital xoay quanh các trụ cột:
- SEO và SEM để đón nhu cầu tìm kiếm trực tiếp và từ đối thủ.
- Social media storytelling trên Facebook, LinkedIn, Instagram.
- Tối ưu OTA thông qua nội dung, hình ảnh và review.
- PR online tăng nhận biết thương hiệu lưu trú.
- Email và SMS automation phục vụ nuôi dưỡng khách hàng và truyền thông ưu đãi.
Chiến lược digital được đồng bộ về hình ảnh – thông điệp – hành trình khách hàng, giúp tăng hiệu quả truyền thông và tỷ lệ đặt phòng
Tổng kết
Giải pháp của đội ngũ Reputyze Asia mang đến cho Becamex Hospitality một nền tảng số hiện đại: concept thương hiệu rõ ràng, website đa site – đa ngôn ngữ – tích hợp API, và chiến lược digital được chuẩn hóa từ nhận biết đến chuyển đổi. Hệ thống mới giúp tối ưu trải nghiệm người dùng, cải thiện hiệu suất truyền thông và tạo nền tảng bền vững cho tăng trưởng trong tương lai.
Related Portfolio
Kiến trúc Website đa thương hiệu và Chiến lược Digital tích hợp – Becamex Hospitality
Bối cảnh: Becamex Hospitality đang cần giải quyết điều gì?
Becamex Hospitality vận hành hai khách sạn lớn tại Bình Dương nhưng hệ thống website cũ thiếu nhất quán, trải nghiệm người dùng kém, không có đa ngôn ngữ và không tích hợp công cụ đặt phòng. Digital marketing chưa được chuẩn hóa, dữ liệu phân tán và chưa có nền tảng nuôi dưỡng khách hàng. Doanh nghiệp cần một hệ sinh thái số mới giúp tăng đặt phòng trực tiếp, nâng hình ảnh thương hiệu và chuẩn hóa vận hành.
Giải pháp: Đội ngũ Reputyze Asia đã làm gì?
Phát triển concept thương hiệu “Modern City Luxury”
Chúng tôi xây dựng concept dựa trên kiến trúc và phong cách dịch vụ của Becamex: hiện đại, chuyên nghiệp và mang trải nghiệm lưu trú chuẩn quốc tế. Concept là nền tảng để triển khai toàn bộ thiết kế website và nội dung digital theo một phong cách thống nhất.
Kiến trúc website: 3 website – 1 CMS
Đội ngũ triển khai hệ thống gồm ba website độc lập (Hospitality – New City – Thủ Dầu Một) nhưng được quản trị trong một CMS duy nhất. Cấu trúc này giúp đồng bộ hình ảnh, tối ưu vận hành và dễ mở rộng khi Becamex phát triển thêm khách sạn mới trong tương lai.
Website 5 ngôn ngữ – tối ưu theo thói quen đọc của từng thị trường
Website hỗ trợ tiếng Việt, Anh, Hoa, Nhật và Hàn. Chúng tôi điều chỉnh bố cục, độ dài câu, cỡ chữ và cấu trúc thông tin theo chuẩn UX của từng ngôn ngữ để đảm bảo trải nghiệm tự nhiên cho khách quốc tế – nhóm khách quan trọng của Becamex Hospitality.
Tích hợp API đặt phòng và hệ thống đánh giá
Website được kết nối trực tiếp với Siteminder giúp đồng bộ tồn phòng – giá – đặt phòng, và TrustYou để hiển thị đánh giá theo thời gian thực. Việc này giúp tăng uy tín và cải thiện tỷ lệ đặt phòng trực tiếp – mục tiêu cốt lõi của dự án.
Triển khai chiến lược digital tổng thể
Chúng tôi thiết kế khung digital xoay quanh các trụ cột:
- SEO và SEM để đón nhu cầu tìm kiếm trực tiếp và từ đối thủ.
- Social media storytelling trên Facebook, LinkedIn, Instagram.
- Tối ưu OTA thông qua nội dung, hình ảnh và review.
- PR online tăng nhận biết thương hiệu lưu trú.
- Email và SMS automation phục vụ nuôi dưỡng khách hàng và truyền thông ưu đãi.
Chiến lược digital được đồng bộ về hình ảnh – thông điệp – hành trình khách hàng, giúp tăng hiệu quả truyền thông và tỷ lệ đặt phòng
Tổng kết
Giải pháp của đội ngũ Reputyze Asia mang đến cho Becamex Hospitality một nền tảng số hiện đại: concept thương hiệu rõ ràng, website đa site – đa ngôn ngữ – tích hợp API, và chiến lược digital được chuẩn hóa từ nhận biết đến chuyển đổi. Hệ thống mới giúp tối ưu trải nghiệm người dùng, cải thiện hiệu suất truyền thông và tạo nền tảng bền vững cho tăng trưởng trong tương lai.
