Vận hành Ấn phẩm Khuyến mãi Điện tử – MM Mega Market
DATE : 2025-12-10
Bối cảnh
Là một hệ thống đại siêu thị đa kênh hàng đầu tại Việt Nam, khách hàng vận hành mạng lưới hơn 20 trung tâm phân phối và triển khai liên tục các chương trình khuyến mãi với khối lượng dữ liệu rất lớn. Thách thức cốt lõi đến từ quy trình cập nhật thông tin khuyến mãi thủ công, phân tán, dẫn đến sai lệch giá và chậm trễ trong việc đồng bộ dữ liệu giữa các kênh online (website, ứng dụng) và offline (bảng quảng cáo tại cửa hàng). Do đó, doanh nghiệp cần gấp một giải pháp công nghệ toàn diện nhằm tự động hóa xử lý dữ liệu, chuẩn hóa quy trình khuyến mãi và xây dựng kho dữ liệu tập trung để nâng cao trải nghiệm khách hàng cũng như hiệu quả vận hành.
Giải pháp
Reputyze Asia triển khai giải pháp E-Brochure với trọng tâm là tự động hóa quy trình vận hành và tích hợp công nghệ AI để xây dựng một nền tảng số phục vụ hoạt động xuất bản ấn phẩm khuyến mãi.
Giải pháp tập trung vào việc phát triển nền tảng E-Brochure chính thức, cho phép cập nhật tài liệu khuyến mãi theo thời gian thực và đồng bộ dữ liệu sản phẩm trên nhiều kênh. Đội ngũ đã thiết lập quy trình làm việc gồm 5 bước chặt chẽ, ứng dụng AI trong việc tự động cắt hình sản phẩm và mapping SKU, kết hợp các lớp kiểm tra đa tầng nhằm phát hiện tức thời các lỗi về giá và thông tin khuyến mãi. Cách tiếp cận này đảm bảo độ chính xác cao và thời gian xử lý nhanh, với cam kết khắc phục lỗi kỹ thuật trong vòng 24 giờ và cập nhật dữ liệu trong vòng 48 giờ.
Điểm khác biệt nổi bật của giải pháp là việc tích hợp Media Library với giao diện kéo thả, cho phép nhân sự tại cửa hàng, kể cả không có chuyên môn kỹ thuật, có thể chủ động tạo các ấn phẩm quảng cáo tại điểm bán. Media Library đóng vai trò là kho tài nguyên tập trung, hỗ trợ xuất file đa định dạng cho cả in ấn và digital, phân quyền chi tiết theo từng cửa hàng, cũng như chia sẻ template linh hoạt giữa các trung tâm. Đặc biệt, tính năng AI Generator Text được tích hợp để tự động tạo mô tả sản phẩm, giúp giảm đáng kể thời gian và công sức cho khâu sản xuất nội dung thủ công.
Thành công của dự án đến từ việc chuyển đổi các tác vụ vận hành phức tạp thành một quy trình tự động và minh bạch. Thông qua việc kết nối API để đồng bộ dữ liệu sản phẩm gốc, giải pháp không chỉ loại bỏ các sai sót và độ trễ phát sinh từ việc nhập liệu thủ công mà còn cung cấp Dashboard báo cáo minh bạch (sử dụng Looker Studio từ GA4) nhằm theo dõi lưu lượng truy cập, hành vi người dùng và tỷ lệ chuyển đổi.
Hệ thống đã đặt nền tảng bền vững cho quá trình chuyển đổi số, giải phóng nguồn lực nhân sự khỏi các công việc vi mô, đồng thời giúp doanh nghiệp làm chủ hoạt động khuyến mãi đa kênh với dữ liệu được đồng bộ nhất quán và có độ chính xác tuyệt đối.
Khám phá cách chúng tôi có thể hỗ trợ doanh nghiệp của bạn chuyển đổi hoạt động khuyến mãi.
Liên hệ Reputyze Asia để trao đổi về chiến lược chuyển đổi digital marketing phù hợp cho doanh nghiệp của bạn.
Related Portfolio
Vận hành Ấn phẩm Khuyến mãi Điện tử – MM Mega Market
Bối cảnh
Là một hệ thống đại siêu thị đa kênh hàng đầu tại Việt Nam, khách hàng vận hành mạng lưới hơn 20 trung tâm phân phối và triển khai liên tục các chương trình khuyến mãi với khối lượng dữ liệu rất lớn. Thách thức cốt lõi đến từ quy trình cập nhật thông tin khuyến mãi thủ công, phân tán, dẫn đến sai lệch giá và chậm trễ trong việc đồng bộ dữ liệu giữa các kênh online (website, ứng dụng) và offline (bảng quảng cáo tại cửa hàng). Do đó, doanh nghiệp cần gấp một giải pháp công nghệ toàn diện nhằm tự động hóa xử lý dữ liệu, chuẩn hóa quy trình khuyến mãi và xây dựng kho dữ liệu tập trung để nâng cao trải nghiệm khách hàng cũng như hiệu quả vận hành.
Giải pháp
Reputyze Asia triển khai giải pháp E-Brochure với trọng tâm là tự động hóa quy trình vận hành và tích hợp công nghệ AI để xây dựng một nền tảng số phục vụ hoạt động xuất bản ấn phẩm khuyến mãi.
Giải pháp tập trung vào việc phát triển nền tảng E-Brochure chính thức, cho phép cập nhật tài liệu khuyến mãi theo thời gian thực và đồng bộ dữ liệu sản phẩm trên nhiều kênh. Đội ngũ đã thiết lập quy trình làm việc gồm 5 bước chặt chẽ, ứng dụng AI trong việc tự động cắt hình sản phẩm và mapping SKU, kết hợp các lớp kiểm tra đa tầng nhằm phát hiện tức thời các lỗi về giá và thông tin khuyến mãi. Cách tiếp cận này đảm bảo độ chính xác cao và thời gian xử lý nhanh, với cam kết khắc phục lỗi kỹ thuật trong vòng 24 giờ và cập nhật dữ liệu trong vòng 48 giờ.
Điểm khác biệt nổi bật của giải pháp là việc tích hợp Media Library với giao diện kéo thả, cho phép nhân sự tại cửa hàng, kể cả không có chuyên môn kỹ thuật, có thể chủ động tạo các ấn phẩm quảng cáo tại điểm bán. Media Library đóng vai trò là kho tài nguyên tập trung, hỗ trợ xuất file đa định dạng cho cả in ấn và digital, phân quyền chi tiết theo từng cửa hàng, cũng như chia sẻ template linh hoạt giữa các trung tâm. Đặc biệt, tính năng AI Generator Text được tích hợp để tự động tạo mô tả sản phẩm, giúp giảm đáng kể thời gian và công sức cho khâu sản xuất nội dung thủ công.
Thành công của dự án đến từ việc chuyển đổi các tác vụ vận hành phức tạp thành một quy trình tự động và minh bạch. Thông qua việc kết nối API để đồng bộ dữ liệu sản phẩm gốc, giải pháp không chỉ loại bỏ các sai sót và độ trễ phát sinh từ việc nhập liệu thủ công mà còn cung cấp Dashboard báo cáo minh bạch (sử dụng Looker Studio từ GA4) nhằm theo dõi lưu lượng truy cập, hành vi người dùng và tỷ lệ chuyển đổi.
Hệ thống đã đặt nền tảng bền vững cho quá trình chuyển đổi số, giải phóng nguồn lực nhân sự khỏi các công việc vi mô, đồng thời giúp doanh nghiệp làm chủ hoạt động khuyến mãi đa kênh với dữ liệu được đồng bộ nhất quán và có độ chính xác tuyệt đối.
Khám phá cách chúng tôi có thể hỗ trợ doanh nghiệp của bạn chuyển đổi hoạt động khuyến mãi.
Liên hệ Reputyze Asia để trao đổi về chiến lược chuyển đổi digital marketing phù hợp cho doanh nghiệp của bạn.
